—У нас в Богородицком — новый продавец! Нинка из Хомутца, красивенная какая! Пойдёмте посмотрим!
И в магазин повалили покупатели. Кому хлеба, кому масла бутылку, кому сахару…
За хорошим настроением!
Люди не скрывали своего интереса и чуть ли не в упор разглядывали молодую продавщицу. А та не знала, куда глаза девать и в душе начала сильно переживать. Первой неладное заметила мама Пелагея Константиновна, когда Нина вечером вернулась с работы. Девушка рассказала про бесцеремонных посетителей.
— А ты на них не обижайся,— успокоила мать, — ты действительно симпатичная, вот на тебя и смотрят.
Не сразу, но Нина всё же привыкла к такому вниманию. Привыкли и люди. А в магазин по-прежнему ходили с удовольствием. Продавец оказалась не только очень красивой, но и доброй, вежливой и обходительной. Прибегали ребятишки за лимонадом и пряниками, приходили пожилые за хлебушком да новостями, заглядывал рабочий люд после трудового дня, приезжали шоферы с товаром. И для всех Нина находила доброе слово.
—Покупателей сразу видно – ещё в дверях, — утверждает Нина Ивановна. — Вошёл человек — смотрю, что у него на лице написано. Если расстроен чем-то, самочувствие плохое – надо найти к нему подход, сделать так, что бы он ушёл не только с удачной и нужной покупкой, но и в хорошем настроении. В нашей профессии надо любить не только свою работу, но и людей. Без этого никуда.
Может, поэтому у Виноградовой за всю жизнь не было ни одного конфликта с покупателями. О них продавец отзывается с благодарностью и теплом. А ведь многие, можно сказать, выросли на её глазах. Целых 47 лет работает Нина Ивановна на одном месте заведующей магазином «Продукты» в селе Богородицкое.
Профессия, знакомая с детства
Тот момент моя собеседница как сейчас помнит:
—Приезжает Иван Васильевич Ярцев: „Нинуля, хватит тут в маленьком магазине работать! Тебе дальше надо учиться! «
Так и оказалась Нина в Богородицком. Работа на новом месте давалась очень легко, как будто всю жизнь там была. Только вот первое время смущали своим пристальным вниманием посетители. А начальство было довольно. Торговля хорошо идёт, покупатели не жалуются, в магазине — чистота и уют. Каждый вечер Нина грела воду на печке и мыла полы. Деревянные, они всегда были жёлтые и радовали глаз.
Улыбка, доброжелательность и уважение к покупателям, ответственность и честность, порядок на полках с товарами, безупречный внешний вид — такое представление о работе сложилось ещё в детстве. Навсегда остался в памяти образ тёти Маши. (Мария Михайловна Урываева почти всю жизнь проработала в небольшом магазине в Малом Хомутце). Добрая, обходительная, всегда очень чисто одетая: ослепительно белый халат и такой же колпак.
Мама часто посылала маленькую Нину в магазин. Уже с порога ощущался запах вафель. Это было одно из любимых лакомств, которое в их многодетной семье, дружной, но небогатой, появлялось нечасто. Девочке очень нравилось смотреть, как работает продавец, как разговаривает с людьми. Даже казалось, что по- особенному, красиво на полках расставлены товары.
Это судьба!
Уже в школе Нина решила, кем станет. И после окончания добровской десятилетки (в Панине было в то время только восемь классов), в 1970 году, поступила на десятимесячные курсы в Липецкий кооперативный техникум. Учиться оказалось очень интересно и совсем не сложно. Девушка быстро научилась считать на счётах, легко освоила бухгалтерский учёт. Практику проходила в панинских магазинах: неделю — в продовольственном и неделю – в промышленном, несколько дней — в хозяйственном. Заведующая одним из них, Анна Васильевна Баландина, вводила в курс дела, очень подробно всё объясняла. И однажды дала накладные и бланки: «А составь-ка мне отчёт». Когда практикантка принесла все бумаги на проверку, наставница очень удивилась:
—Нинка! Я думала, ты ошибёшься!
А через несколько дней сказала:
—Я еду на базу, постой за меня. Теперь я знаю, что тебе можно доверять.
Конечно же, Нина переживала: на неё, семнадцатилетнюю девчонку, оставили целый магазин с товаром и выручкой!
По окончании учёбы пришла третьим продавцом в магазин в Большом Хомутце. Через год её перевели в тот самый маленький деревянный хлебный магазинчик в Панино. Там как раз уходила в декрет заведующая. И здесь было легко начинать. Может, потому, что очень поддержали на первых порах молодого специалиста руководители — председатель райпотребсоюза Иван Васильевич Ярцев, председатель сельпо Иван Сергеевич Зуев и главный бухгалтер Евдокия Николаевна Лазоренко.
—Я очень благодарна Ивану Васильевичу, — говорит Нина Ивановна. — Такой большой начальник, участник войны! А как внимательно отнёсся ко мне — несмышлёной девчонке! Всегда интересовался, как у меня идут дела, всё подсказывал, давал важные советы, делился опытом. Ведь он и сам раньше продавцом работал. И всё это знал не понаслышке.
Ярцев увидел огромный, как мы сейчас бы сказали, потенциал в начинающей сотруднице. И не прогадал.
А главное — семья!
Однажды Нина собралась в Липецк. Стояла и ждала автобус. Как вдруг затормозила небольшая машина.
— Есть авторучка? — спросил шофёр, молодой парень.
Пассажиров на остановке было много, а ручка нашлась только у Нины. Водитель заполнил путёвку и поблагодарил девушку. А заодно и согласился подвезти её до вокзала. Познакомились. Анатолий оказался из Гудова и в город ехал с рабочим поручением. Так они стали общаться. Ярким огнём вспыхнула их любовь…
Сына назвали Юрием.
Малышу не исполнилось и года, когда Нину позвали на работу: уходила заведующая. Но как оставить ребёнка? Отец Иван Иванович рассудил:
—Иди и не думай. Ты там в почёте будешь — Ниной Ивановной. А тут что?
И родители взяли на себя все заботы о внуке.
До сих пор моя собеседница хранит в сердце благодарность своим родным: и за сына, и за то, что воспитали они всех своих пятерых детей достойными людьми, научили простым человеческим истинам, которые не раз выручали в жизни. А теперь для Нины Ивановны самое дорогое — это её семья: сын Юрий, сноха Евгения, внучки Валерия и Пелагея.
С добром по жизни
—Мне в жизни повезло, — говорит Нина Ивановна. — На моём пути встречается много хороших людей, и я стараюсь отвечать им добром. На покупателей никогда не жаловалась — они у меня замечательные. Работу свою очень люблю, да и руководство всегда относилось с пониманием. Что Ирина Митрофановна Цыганкова, которая в своё время многое сделала для района, что её достойные преемники — Геннадий Владимирович Калинин и его заместитель Татьяна Ивановна Уварова. И я стараюсь их не подводить. Если есть замечания — всё сразу учитываю.
А ведь был такой момент, когда Виноградова собралась … уходить с любимой работы. В 2018 году в торговой сети ПО «Доброе» началась полная автоматизация. И продавцам пришлось осваивать компьютер, что очень напугало Нину Ивановну. Когда её поставили перед фактом — расплакалась. Она совершенно не представляла, как будет управляться с- незнакомой техникой. Тем более что несколько продавцов в районе уже написали заявления на увольнение. Председатель ПО «Доброе» Геннадий Калинин, понимая, что такого честного и преданного своей работе сотрудника нельзя терять, сделал всё возможное. Да и покупатели написали письмо против ухода Виноградовой. Руководитель убедил Нину Ивановну остаться. В магазин приехали главный бухгалтер Раиса Дыкина и экономист Вера Ярцева. Они вместе с заведующей проводили ревизию и попутно обучали её новым технологиям.
—А теперь я щёлкаю это как семечки! — смеётся моя собеседница.
Оказалось, что нововведение очень даже удобная штука и существенно упрощает работу. Ведь весь товар в компьютере как на ладони.
На днях исполнилось ровно полвека, как Виноградова — в системе кооперации Добровского района. За это время Нина Ивановна была удостоена многочисленных грамот, имеет звание «Ветеран труда потребительской кооперации».
—Нина Ивановна является одним из лучших и опытных наших работников, — утверждает Геннадий Калинин. — Долгая и успешная трудовая деятельность в кооперации — это только подтверждение её замечательных личных и профессиональных качеств!
Александра МАЛИКОВА.
Фото автора.
Материал взят с газеты «Знамя Октября»